Política de Privacidad
En Kerodrathalaxcenter nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
En Kerodrathalaxcenter recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de educación financiera de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros programas educativos.
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y datos de identificación cuando te registras en nuestros programas educativos.
Datos sobre cómo interactúas con nuestros materiales de estudio, tiempo dedicado a cada módulo, progreso en los cursos y preferencias de aprendizaje.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, cookies y datos de navegación para optimizar la experiencia de usuario.
Contenido de tus consultas, comentarios, evaluaciones y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo de soporte educativo.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la mejora de tu experiencia educativa y el cumplimiento de nuestros compromisos contigo. Cada uso de datos está justificado por una base legal clara y limitado al propósito específico para el que fue recopilada.
Propósitos Principales del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para proporcionarte acceso a nuestros materiales educativos, realizar seguimiento de tu progreso académico, personalizar recomendaciones de contenido, enviar comunicaciones relevantes sobre programas de estudio, procesar pagos de manera segura y cumplir con obligaciones legales aplicables.
Gestión de tu cuenta, acceso a materiales de estudio, seguimiento del progreso académico, emisión de certificados y comunicación sobre programas educativos.
Análisis de patrones de uso, personalización de contenido, recomendaciones educativas personalizadas y optimización de la plataforma de aprendizaje.
Respuesta a consultas, notificaciones importantes, actualizaciones sobre servicios, newsletters educativas y soporte técnico especializado.
3. Compartir Información con Terceros
Kerodrathalaxcenter mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de información personal con terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios educativos o cuando existe una obligación legal que lo requiera.
Compartimos información limitada con proveedores de servicios técnicos, procesadores de pagos y plataformas educativas que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cuando participas en programas conjuntos, podemos compartir información relevante con instituciones educativas acreditadas para facilitar tu progreso académico y emisión de certificaciones.
Divulgamos información únicamente cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
4. Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos y amplios sobre la información que mantenemos sobre ti. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos razonables, garantizando que mantengas control total sobre tus datos personales.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de info@Kerodrathalaxcenter.sbs o enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de la misma.
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas, garantizando que tus datos sean precisos y actuales.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, incluyendo el derecho a oponerte al marketing directo.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad fundamental para Kerodrathalaxcenter. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.
Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores, asegurando que la información permanezca privada durante el tránsito.
Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido, sistemas de respaldo regulares y monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.
Implementamos controles de acceso basados en roles, autenticación multifactor y revisiones regulares de permisos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a datos personales.
Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos, confidencialidad y mejores prácticas de seguridad para mantener los más altos estándares de protección.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras obligaciones legales y operativas.
Políticas de Retención
Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu relación con Kerodrathalaxcenter. Los datos transaccionales se conservan durante 7 años por requisitos fiscales. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento. Los datos de soporte se conservan durante 3 años para fines de calidad del servicio.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Kerodrathalaxcenter utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación, seguridad y funcionalidades core de la plataforma educativa.
Permiten recordar tus preferencias, idioma, configuraciones de accesibilidad y personalización de la interfaz de usuario.
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para prestar nuestros servicios educativos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones de escudo de privacidad, garantizando que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Kerodrathalaxcenter se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de comunicación habituales, incluyendo notificaciones por correo electrónico o avisos prominentes en nuestro sitio web.
Te informaremos con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio material en esta política, permitiéndote revisar las modificaciones y tomar decisiones informadas sobre tu información personal.
El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes ejercer tus derechos de eliminación de datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Kerodrathalaxcenter - Equipo de Protección de Datos
Av. Escaleritas, 64, 1º
35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
España
Teléfono: +34 933 372 535
Email: info@Kerodrathalaxcenter.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad ha sido revisada y actualizada para reflejar las mejores prácticas actuales en protección de datos personales.